江苏省中西医结合医院实行门诊全面预约，开通免费线上咨询

（通讯员 罗鑫）为切实加强新冠肺炎疫情防控工作，引导患者科学有序就诊，江苏省中西医结合医院现实行门诊全面预约，推行分时段就诊，同时开通免费线上咨询。

一、提供多种门诊预约途径

目前可以通过包括微信公众号预约、网络预约、电话预约、现场预约方式进行预约。具体形式如下：

1. 电话预约：

025-52362090   025-12320

2. 网络预约：

http://www.jsatcm.com 

http://www.nj12320.org

3. 微信公众号及支付宝生活号预约：

关注“江苏省中西医结合医院”即可进行预约。

4. 现场预约：

门诊一楼大厅总服务台

二、请配合执行监测体温、预检分诊、分时段就诊

来院就诊请佩戴口罩，配合医院体温监测与预检分诊。为了有效减少人员聚集，降低交叉感染风险，请已完成预约的患者按照预约时间段提前30分钟到院就诊，不要提前或延迟来院。排队、候诊时请尽量与他人保持1米以上距离，并配合医护人员严格执行一人一诊一室。

三、尚有部分科室暂不进行预约

急诊科、发热门诊24小时开诊但不进行预约，口腔科、眼科、耳鼻喉科、方便门诊、推拿科、针灸科、理疗科、针刀科目前暂不开诊和预约。详细门诊排班情况可在官网查询（http://www.jsatcm.com）。

四、开通免费线上门诊，24个科室75名专科医生在线咨询

为阻断疫情传播，更好保障人民群众生命安全和身体健康，江苏省中西医结合医院积极采用互联网手段，加派人员提供线上咨询服务，由发热门诊、内分泌科、骨伤科、心血管科、消化科、呼吸科、妇产科、普外科、老年科、肾科、肿瘤科、神经内科、儿科等24个科室75名专科医生在线值守，解答患者的健康问题。具体操作如下：

（一）进入小程序

1. 搜索微信小程序【江苏省中西医结合医院】，或识别下方二维码进入。

2. 搜索微信公众号【江苏省中西医结合医院】，或识别下方二维码进入。点击【微服务】、【门诊咨询】即可进入小程序。

（二）选择医生咨询

1. 在首页【点击咨询】，选择科室，或直接点击首页【医生推荐】，选择医生【马上咨询】。

2. 填写就诊人个人信息、描述症状，以便医生对病情进行初步判断，提交信息后0元支付。

3. 个人信息及咨询问题自动发送，用户也可以在对话框输入文字或添加图片，等待医生回复。点击右上角【结束咨询】可结束当前咨询。

4. 如咨询未结束退出对话，可以从【问诊】、【问诊记录】列表中重新进入。

（三）问诊评价

结束咨询后，可以对咨询医生进行打分和评价。