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南京栖霞成立旅游巡回法庭景区内解决纠纷

南京栖霞成立旅游巡回法庭景区内解决纠纷  5月29日,南京栖霞旅游巡回法庭在栖霞山风景名胜管理处正式揭牌成立,在景区内受理游客投诉,力求做到又快速…

原标题:南京栖霞成立旅游巡回法庭景区内解决纠纷

  5月29日,南京栖霞旅游巡回法庭在栖霞山风景名胜管理处正式揭牌成立,在景区内受理游客投诉,力求做到又快速。

  近年来,南京市栖霞区依托丰富优质的自然、文化旅游资源,不断拓展旅游发展方向,塑造具有栖霞特色的旅游品牌,旅游业取得了长足发展。全区目前有4景区1家,3景区1家,2景区1家,四星级乡村旅游点2家。2017年全年接待游客330万人次,同比增长12%。

  对游客来说,在畅游的同时,如果发生纠纷,他们的需求不仅是公平,也需要便利快捷。为此,南京市栖霞区在栖霞山风景名胜管理处、桦墅村、水一方设立3个巡回审判点。旅游巡回法庭由栖霞法庭负责,审判团队由1名员额、3名旅游业相关人们陪审员、1名助理、1名员组成。受理包括旅游业经营者提供的住宿、交通等旅游服务不符合合同约定的纠纷;旅游业经营者出售存在质量问题旅游产品、餐饮欺诈、导游非法收取回扣等欺诈性消费纠纷;游客与旅游业经营者、游客之间的人身损害赔偿纠纷;“黄牛”倒票等其他涉旅游纠纷。

  下一步,南京栖霞旅游巡回法庭将结合旅游业特点,实行就地审理、调解优先、简化庭审,实现案件快立、快审、快调、快结、快执的“五快”模式,确保案件审理进入“快车道”。

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