南京江北新区推出17项社保业务 “不见面”受理事项

扬子晚报网2月5日讯（通讯员  王国雷  杨怡  记者  薄云峰）为进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎防控期间社会保险经办难题，更好保障参保单位、参保人员社保权益，新区社保梳理出17项“不见面”业务受理事项，另外多项业务可以延期至疫情解除后三个月内办理，上述便民举措通过抖音知识讲解推送给广大群众，让市民通过网络、手机等方式办理业务，避免交叉感染风险。

近日，新区社保推出抖音《节后疫情防控紧，新区社保有话说》，对市民如何进行线上办理、可缓办事项介绍、开通涉疫业务绿色通道等内容做了详细介绍， 引导市民登录“我的南京”APP、“南京社保”微信公众号或通过指定邮箱、传真、邮寄等方式，办理参保缴费、待遇支付等主体业务，涵盖人员参保登记、关系中止；灵活就业人员缴费；异地就医备案等17项内容，极大维护群众社保权利。新区社保拿出实际举措，推出社保抖音介绍“不见面”经办事项，通过社保知识“掌上阅”向群众广为宣传，引导群众选择“零材料、不跑路、秒申请”网上“不见面”办理，保障群众在疫情期间享受高质量社保服务。

据介绍，针对需延期办理的事项也做了明确说明，延期办理不影响参保人员相关待遇享受。事项包括医保（生育）及工伤医疗费零星报销、企业职工退休审核、养老保险待遇核定、跨统筹区社保关系转移、参保登记等业务，可以延期至疫情解除后三个月内办理。城居保业务可延长至3月办理，其待遇可补发；参保人员如急需在2月办理的业务，可通过电话、QQ、邮箱、微信等方式联系社区或街道经办人员，经办人员根据参保人员确实需办理的业务，先行于系统操作，并告知参保人员办理情况及结果。疫情结束再补充办理其手续。此外确需线下急办的业务，开通涉疫绿色通道缩短现场办理时间，对必须到社保经办现场办理的业务，窗口收取材料后转后台办理，办理结果电话或短信告知，减少办事人员等待时间。