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警民议事厅”化解矛盾纠纷150余起

警民议事厅”化解矛盾纠纷150余起  为进一步畅通渠道,倾听群众,今年以来,江苏省无锡市滨湖在辖区重点建立“警民议事厅”,成立一支由专业调解协管员、警务辅助人员、律师、调解员、群众代表、新闻记者等人员组成的“议事”队伍,逐步完善“警民议事”机制…

原标题:警民议事厅”化解矛盾纠纷150余起

  为进一步畅通渠道,倾听群众,今年以来,江苏省无锡市滨湖在辖区重点建立“警民议事厅”,成立一支由专业调解协管员、警务辅助人员、律师、调解员、群众代表、新闻记者等人员组成的“议事”队伍,逐步完善“警民议事”机制。今年以来,“警民议事厅”已接待来访群众277人次,调处化解各类矛盾纠纷150余起,为不实和恶意投诉的6起。

  小小“议事厅”心里线岁的儿子去超市购物,由于本人不善,儿子在电梯上玩耍时,一根小指被电梯夹断。李某认为超市方负有全部责任,多次和亲友至超市吵闹,要求超市赔偿人民币5万元。2016年1月3日,无锡市滨湖东绛组织街道司法所人员、社区干部、律师代表和群众代表进行调解,最终,超市方同意赔偿李某人民币3万元。

  东绛地处无锡市南部,辖区人口近20万人,其中,外来务工人员达6.8万余人。辖区有无锡市、金融街、无锡大剧院、工人文化宫等重要单位,是无锡市新的、经济、文化中心。东绛所长王鸿介绍,现有34名,日均接警量达200余起,其中,各类矛盾纠纷占三分之二。针对各类矛盾纠纷严重占用警力的情况,2016年1月,在前期调研和论证的基础上,东绛成立了专门供群众“吐槽”说事的“警民议事厅”,并成立了一支由较高、人品与口才皆优的协管员、警务辅助人员、律师、调解员、群众代表和新闻工作者等组成的“议事”队伍。

  2015年12月,市民尤某和胡某因婚恋纠纷多次发生矛盾,在一次争打中,致胡某手指骨折。接到报警后,多次约双方协商,但始终无法达成一致。后尤某多次到吵闹,并至上级机关投诉办案。2016年1月16日,邀请双方当事人、街道司法所人员、律师、新闻记者等多方开展议事,最终尤某赔偿胡某人民币6500元,双方达成和解。

  “基层是处置矛盾纠纷的主力军,我们开展有理大家评活动,会商一些复杂难办的矛盾纠纷,既能借助社会力量,又能使在办案过程中多听多学,掌握调解方法提高执法能力。这样,既化解了矛盾纠纷,也了的执法权益。”东绛所长王鸿说。

  “警民议事厅”明确了指导思想、基本原则、目标任务、工作内容和保障措施等。滨湖局长丁旭东任“警民议事厅”领导小组组长,分管局领导任副组长,包括政工、纪检、督察、治安、法制、指挥中心等部门负责人。领导小组下设办公室,由分管群众工作的局领导任办公室主任。“警民议事厅”对、警务辅助人员、协管员、律师、调解员、群众代表、新闻记者的职责、任务进行了细化分解,明确了议事制度、议事流程等,其中议事流程包括来访群众登记、统计梳理、立案归档、整改提高、议事公开等方面内容。工作制度主要包括接待制度、议事制度、评事制度、会商制度、回访制度、办结制度等日常工作制度。

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