您的位置首页  南京资讯  民生

连云港市文化广电新闻出版局

连云港市文化广电新闻出版局  连云港交通在每天上午的10:00—10:40,创办了一档帮忙类的民生服务性节目,叫《927应急帮帮团》…

原标题:连云港市文化广电新闻出版局

  连云港交通在每天上午的10:00—10:40,创办了一档帮忙类的民生服务性节目,叫《927应急帮帮团》。这是一档专门帮人“应急解难”的栏目。近日,评议员对该栏目进行了集中收听,觉得《927应急帮帮团》栏目有特点,听众有需要,提升有空间,值得进一步关注和研究。

  《927应急帮帮团》的定位是为听众“帮忙”,内容上锁定民生服务。从近期的三档节目来看,栏目组通过热线热线三种渠道,在每期节目中都能为10多位市民群众提供帮忙服务。其中,有一半以上的求助属于“帮忙打听”,属于“帮忙办事”特别是“帮忙”的也占有一定的比例。求助的内容大多数是市民群众在日常生活中经常遇到的、又不知道应该如何应对、如何去解决的一些烦人琐事。比如,医疗费报销、儿童入学等政策性问题不清不楚,提出咨询,想问个明白;小区周边杂乱,嘈杂扰民,提出,希望职能部门能出面管一管;生活中出现了经济纠纷或困难、旅游过程中不公平对待等,在自身无力协商解决的情况下向投援,希望帮忙调解、,妥善处理等等。

  《927应急帮帮团》得到了信任说明,出面为群众帮忙,也是一座城市的“刚需”。文明、宜居的城市,需要温暖贴心的帮忙。救人于急难之中,自古以来都是一种美德。办好《927应急帮帮团》这样的帮忙节目,可以满足部分群众的需要,有助于打造“美德港城、之城”的城市形象,彰显城市的人文关怀。

  那么,的帮忙类栏目究竟应该如何办?评议员认为,国内可供借鉴、学习的同类型的电视栏目非常多。结合《927应急帮帮团》存在的主要问题,评议员给出两点:

  以解决问题为目标,重抓典型案例,强化故事性,增强节目的可听性。帮忙类节目的最大魅力,毫无疑问,就在于它管用,能为群众办事,能帮助群众解决一些急难问题。从目前该节目的运行状态来看,《927应急帮帮团》在帮助群众解决问题方面的能力还尚待提高,有待加强。评议员对3期重点的节目进行了统计分析。发现在这3期节目中,一共处理、回复了38个群众求助事项,直接采用市12345公共服务中心在线平台上的求助事项和回复内容的,多达31个,占比超过80%。也就是说,超过80%的问题,其实都是12345在线应急帮帮团》仅仅是“帮忙”回复而已,这就大大削弱了节目的“帮忙”作用。另外,就像缺少撑得起版面的重点文章一样,这3期节目也缺少能够支撑整档节目的典型案例。对38个求助问题,基本上是平均用力。40分钟的节目没有,没有重点,平铺直叙。所以听起来单调无趣,缺少节目应有的引人入胜的故事性。对此,评议员的是:1.不要平均用力,每周可选定三两个重点求助案例,精准解决问题,一帮到底,帮出结果,帮出群众对栏目的信任。2.“帮帮团”记者和主持人要学会介入式报道,不是仅仅简单地回复一下对求助事项的帮忙结果,而是要参与并记录对求助事项处理的全过程,放大细节,展示冲突和情绪,强化故事,如实呈现给广大听众。

  以扩大栏目的影响力为目标,栏目与活动互促,线上与线下配合,多策划和组织公益性互帮互助活动,塑造温暖亲和的栏目形象。一个人,即使你有能力轻松、从容地处置一些所谓的大事、难事,也保不准某一天你会一些看似不起眼的小事、急事、烦心事,让你抓耳挠腮,不知所措。这个时候,你一定会渴盼有人向你伸出援手,帮你一把。所以,由《927应急帮帮团》这样的帮忙类栏目牵头,在全社会并力推“你帮我帮大家帮”的义行,既有充分的合,更有广泛的社会群众基础,尤其在创建全国文明城市、大力社会主义核心价值观的今天更有必要。作为有影响力的新闻,《927应急帮帮团》一要发动群众帮群众,走出以一己之力包办一切的。可以尝试组建具有专业特长和志愿服务性质的“帮帮团”,如“律师帮帮团”、“矛盾调解帮帮团”、“情感抚慰和心理疏导帮帮团”、“帮帮团”、“咨询与服务帮帮团”等,从而“依靠团队力量,应对急难问题”的子,切实提高栏目帮人、助人的能力。

  同时,要走出直播室,社会、走进社区、走到群众中间办节目。要通过策划、组织各类帮忙活动,实现与社会的联动、互动,搞活节目,带动宣传,扩大影响。市广城市公共频道与市文明办联手策划组织、持续实施多年的“万人微心愿”活动,就非常值得借鉴。该活动要帮忙的事(实现一个微心愿)难度不大,但参与者众,影响力大,洋溢着暖暖的温情,满满的都是正能量。《927应急帮帮团》就需要这样的有着广泛参与性的帮忙活动。

免责声明:本站所有信息均搜集自互联网,并不代表本站观点,本站不对其真实合法性负责。如有信息侵犯了您的权益,请告知,本站将立刻处理。联系QQ:1640731186
友荐云推荐