XTools CRM如何帮助管理者们保持高效

　　在一个团队里，最大者是谁呢？不是员工，正是老板本人。如果BOSS自己的工作效率下降，或者决策错误，往往会造成牵一发动的后果。许多管理人员手头总有一大堆要做的事情，就会精力不济、创造力低下，在工作和生活之间失去了健康的平衡。如何让管理者们更科学的分配时间，在工作时保持高效，合理统筹资源，把精力用在刀刃上。一个现代企业的管理者应该在管理前，规划好自己的工作，可能涉及：

　　XToolsCRM经过十余年的产品沉淀，在协作管理层掌握分析企业工作状况的方面有着非常成熟的信息化实施方案。CRM帮助管理者们保持高效，进而留出更多精力去做BOSS该做的事。详细:

　　规则化和适当放权是中小企业内部管理中相互冲突的两种力量，管理者自己在内心不断较量，寻找平衡点。自己做多了，实在是心有余力不足；做少了，又往往不能放心下属的完成效果。所以，企业需要建立起一整套的规范化的、可复制的工作执行流程。CRM系统化的规则建立起来之后，并不是马上就要求员工执行到位。大部分职员适应工作流程和规则，经过实践的磨合修正，这期间通过数据上的分析，结合实际情况对团队中的每个人进行指导。比如，销售业务的跟单细节、各类审批事宜、库房的配合响应、售后客服人员的服务质量这些事务在CRM中以数据的形态呈现给管理层，帮助企业找到适合自身发展的商业逻辑和运作规则。

　　许多人由于白天完成不了任务，养成了加班的习惯。往往是没有合理规划安排工作时间，有时候也因为上级任务下达的时机过晚，员工要想方设法提高工作效率，首先自己要做到“今日事，今日毕”，管理层也需要更有条理的来安排工作。信息化管理使任务的传达速度更快，加上移动互联网和手机的应用，进而突破了很多空间局限。在XTools CRM中简单操作几步就能使团队能够尽早开展工作，从而加快完成任务的速度。该任务会关联到CRM系统中的客户信息，并有完成时限，责任到人，合理使用不会打乱了他们现有的计划。

　　任务的派发除了有效性的管理时间之外，也可以减少企业内耗，提高协作力。特别是团队作战的时候，建立公平而快节奏的竞争，可以激发业务上的主观能动性。XTools CRM的客户公海分配能更快速有效的线索，通过公海功能分配任务至小组或者个人，避免压力过大造成的资源浪费。每人只能领取一定数量的公海客户，且在期限内必须达成签约。同时可以对该次“业务战役”，进行数据分析，提升队伍的磨合。

　　拿销售类团队来说，很多时候管理者往往离一线业务战场过远，很难了解客户们经常变化的消费心理和需求。规则的建立并不困难，难的在于规则是否符合企业自身的销售模型；消费者和老客户是否获得满意度。这就要求老板本人和高层干部能够及时抓住市场趋势，绝非纸上谈兵。老板本人对整个公司业务了解是推进工作能否成功的关键所在。XTools CRM帮助老板们重返一线，获得更鲜活的业务现场数据，比如：集信中的手机座机通话录音、短信邮件信息的采集；日月周报中包含的客观业务数据；通过客户历史沟通记录查看商务往来、购买力评估等等