投诉扣短信费用

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　　2019年11月1日7：32由我的尾号*850扣除30元短信费，当初办卡的时候（9月3号）她们说的我行的短信全年免费，不收费用，现在两个月差三天却扣了我30，打人工说的是只免费一个月，坑人吗，欺骗消费者。