江西旅客九寨沟旅游半遇塌方 旅游不成回成都需加收200元！
事发 /
此外，因为夏日降雨量大，成都经茂县到九寨沟这一段易发塌方、泥石流等天然灾祸，在将来3天里，市民尽量避免前去相关段。更多内容请关心齐鲁财富网
旅行社要向旅客退还余款
7月29日，江西旅客邓露（假名）一行14人，在成都登上前去九寨沟的旅游大巴。不意，大巴行驶到213国道茂县段时，道因塌方中缀，九寨沟去不成了。之后，导游提出：“每人加收200元车资，才能带你们回成都。”僵持了4个多小时后，旅客每人缴纳了150元车资，回到成都。
7月29日，江西旅客邓露（假名）一行14人，在成都登上前去九寨沟的旅游大巴。不意，大巴行驶到213国道茂县段时，道因塌方中缀，九寨沟去不成了。之后，导游提出：“每人加收200元车资，才能带你们回成都。”
茂县石大关垮塌段全面恢复双向通行
邓露本是四川仁寿人，嫁到了江西赣州。7月25日，邓露带着10多名亲属回到仁寿，预备旅游一下川内景区。
邓露称，27日本人在仁寿一家旅行社报了“九寨沟三日游”，14人共缴纳了7840元团费，并于29日凌晨5点从成都出发。
“我们几小我交车资，导游说，不交钱就不克不及坐车归去。”本人要求导游出示导游证时也被，“对方说我不是旅游局的，没资历查看证件。”
29日晚上7点过，邓露将本人一行14人共计2100元的车资交给导游，大巴终究启程。
从早上10点，不断比及了下战书3点，车仍然开不外去。“导游说不晓得什么时候能通，旅行社决定全团前往成都。”邓露说，在大巴车预备掉头返蓉的时候，导游接下来的话让团员们炸开了锅，“她说，要每小我加收200元车资，才能带我们归去。”
“旅行社说能够费，还报销 50元返程车资给旅客。”邓露说，颠末讨价还价，承诺每个旅客交150元车资，此中100元由旅客承担、50元由该旅行社弥补，“但她后来又说，本人不属于该旅行社，要求我们间接把150元现金交给她，大巴才能开。”
30日下战书4点，华西都会报记者拨通了仁寿县旅游局赞扬德律风，工作人员向记者索要了邓露的联系德律风，并暗示会联系当事人和涉事旅行社，对此事展开查询拜访。律师说法
在邓露等人的要求下，写了一张收条。从邓露供给的照片中记者看到，一张并无盖印和签名的收条上，大意写着“今收到某某几多钱”。
两边争论中，导游挽劝旅客，天将近黑了，再不下决定，只要留在本地留宿。几名外埠学生旅客经不住劝，交了200元车资。
无法 /
夏先生说，旅行社会退还邓露缴纳的7840元团费，但加收的150元是另一旅行社收的，要想索回150元，邓露能够找他们协商。随跋文者提出，可否供给该旅行社的联系体例，夏先生婉拒了记者的要求。记者经多方联系，仍未能联系上该旅行社。
回应 /
7月30日下战书5点，记者从阿坝州茂县县委宣传部获悉，7月30日上午，茂县国道213线K779（茂县石大关乡栓马村境内）发生垮方，颠末茂县相关部分全力抢修，塌方段已于30日14时抢通，全面恢复双向通行。茂县提示，请过往车辆恪守交通次序，批示有序通行。
7月30日下战书，华西都会报记者联系上邓露报团的旅行社，工作人员夏先生确认，邓露一行14人确实是在该旅行社报团出行，“但具体担任接送的是成都另一旅行社”。
当天上午10点，大巴走到213国道茂县石大关乡时，前方发生塌方，道中缀，大巴车被堵在了半上。
随后，邓露等人向旅行社提出了退费要求，旅行社承诺全额退还邓露缴纳的团费。但因为具体行程是由另一家旅行社担任，150元的车资能否能退还，截至记者发稿时，仍然无人回应。
晚上11点，了一天，邓露等人终究回到成都。
旅游半遇塌方导游说返程要加钱
30日上午，华西都会报记者在成都见到了邓露一行人。
每人交150元车资一天终返蓉
“明明曾经给旅行社交了团费，为什么还要交钱？”面临旅客质疑，导游（假名）注释说，从成都到茂县、再从茂县回成都，团员需要缴纳车资，“导游还不断反复：今天不交钱，大巴就不克不及走。”
其次，形成旅游者滞留的，旅行社该当采纳响应的安设办法，因而添加的返程费用，由旅行社与旅游者分管。“同理，这150元的车资，该当是由旅行社和旅客配合承担。”说。同步播报
“这150元车资到底该不应我们旅客本人承担？”邓露说出门旅游没成行，曾经让人可惜，而这个过程中更是耽搁她和伴侣的时间、。
安博（成都）律师事务所律师王亮说，根据《旅游法》第六十七条，因不成抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理留意权利仍不克不及避免的事务，影响路程。若合同解除，组团社该当在扣除已向地接社或者履行辅助人领取且不成退还的费用后，将余款退还旅游者。“也就是说，旅行社要向旅客退还余款。”
涉事旅行社：会全额退还团费
邓露称，晚上6点，两边仍在僵持，本人便向报团的旅行社打德律风赞扬。
