创新服务民营企业、小微企业、社区居民 民生银行打造“特色银行
民生银行南京分行在做好地方经济社会重点项目金融服务的同时，也让民营企业、小微企业、社区居民享受现代金融服务，走特色和差异化发展之，努力打造“特色银行和效益银行”。截至2016年6月末，民生银行南京分行针对各类民营企业表内外业务的投放额达到400多亿元。一些民营企业依托民生银行的综合金融创新能力和资源整合平台，极大地促进了企业的转型发展。
针对银行业同质化竞争的状况，多年来，民生银行“服务大众，情系民生”的旨，另辟蹊径，在2009年提出要“做民营企业的银行、小微企业的银行、高端客户的银行”的战略定位。南京分行坚定践行总行的战略定位，结合江苏地区的实际，确立了具有民生特色的市场定位，在做好地方经济社会重点项目金融服务的同时，也让民营企业、小微企业、社区居民享受现代金融服务，走特色和差异化发展之，努力打造“特色银行和效益银行”。
民生银行南京分行不追求做大做全，而是要根据自身的优势和特点，扬长补短选择和服务目标客户，并以“领先半步”的经营思维，确保“先发优势”，努力通过塑造业务特色来实现效益提升。如在支持民营企业发展方面，南京分行一直做到“既要锦上添花，更要雪中送炭”，不仅是单纯的资金供应商，也是为客户提供整套金融解决方案的专业机构，在去年开展的“百业攻坚”和今年推进的“猎户行动”活动中，全力为江苏实体经济发展提供金融服务;在发展普惠金融方面，南京分行始终践行社会责任，努力为小微企业和社区居民提供全方位的现代金融服务，积极打造普惠金融样本。
民生银行南京分行紧紧围绕江苏各地地方经济发展脉搏，瞄准地方经济转型升级过程中的金融需求，创新融资手段和服务，不断拓展融资渠道，除一般贷款外，还提供了包括发债、理财、引入社保资金、保险债权等在内的多种金融产品和工具，积极参与江苏各地城市建设、市政工程、经济发展重大项目、民生安居工程等项目建设，有力支持了江苏各地基础设施和重要项目的建设发展。
为积极践行总行的“民营企业”战略，更好地服务江苏地方民营龙头企业，民生银行南京分行以“融资+融智+融合”的服务、“商行+交易银行+投行”的经营模式，着力打造“金融管家”服务品牌，为战略客户提供综合化、定制式金融解决方案，即针对每个战略客户，南京分行成立客户专属“1+2+N”金融管家专业服务团队，围绕民营企业所处的不同发展阶段以及不同的金融需求，为客户提供更专业化的、更综合化的金融管家服务，倾力支持民营企业战略发展，助力民营企业做大做强。截至2016年6月末，南京分行针对各类民营企业表内外业务的投放额达到400多亿元。一些民营企业依托民生银行的综合金融创新能力和资源整合平台，极大地促进了企业的转型发展。
小微企业作为国民经济的重要组成部分，在稳定增长、扩大就业、建设和谐社会等方面发挥着不可替代的重要作用。2009年，民生银行提出了“小微金融”战略，而南京分行作为民生银行小微金融战略的先行者，起步，积极探索，坚定前行，根据总行提出的“大数”、“收益覆盖风险”等，结合对小微企业及小微企业主的生产经营活动的调研，通过多年的持续打造，形成“批量化销售、工厂化审批、标准化作业”的商业模式，并不断推进产品和服务手段创新，如成立城市商业合作社、建立小微企业“互助基金”、设立小微专业支行、推出“惠农贷”产品、推进“民生财富大课堂”活动等，切实为小微企业提供金融服务。尤其是2013年以来，在小微企业普遍比较困难的情况下，南京分行逆势而上，积极作为，加大对南京市小微企业的金融服务力度。截至2016年6月末，南京分行在江苏地区服务小微企业24万户，其中近4万户小微企业获得贷款融资，贷款余额380多亿元。七年来，南京分行在江苏地区累计投放小微贷款超过1500亿元，居江苏地区股份制商业银行首位。南京分行不断加大产品创新力度，如与各地各级地税部门合作，创新推出“税添富”、“税源通”、“税喜贷”等系列贷款产品，深受市场欢迎。
2013年6月，民生银行提出“小区金融”战略，这是民生银行推出的又一项利民、惠民、便民工程。南京分行积极贯彻总行的战略，扎根社区，举全行之力迅速投入社区金融便民店的建设之中，加快推进小区金融体系建设。南京分行将社区金融便民店设置在小区旁，实行错时上下班，晚上七八点，市民散散步就能办好金融业务，极大便利了市民对金融服务的需求。社区金融便民店成为包括设有自助银行区、增值服务区、电子银行体验区、业务咨询区等在内的智能化网点，小区居民通过一张“智家卡”就可以享受各类金融和非金融服务。小区居民在享受银行高品质服务的同时，还在生活上得到众多的实惠。
截至目前，南京分行在江苏地区(不含苏州)已经设立200家社区网点(其中社区支行100家)，下一阶段将逐步把社区金融便民店打造成社区支行，并通过构建小区多边营销平台，建设小区生活圈平台，打造涵盖“医、食、住、行、娱”等小区生活需求的移动互联非金融服务平台，如消费者金融、机票火车票预定、餐饮休闲打折、水电煤气交费等，为社区居民提供符合居民需求的专业化金融与平台化非金融服务，努力把“小区金融”打造成江苏各地和谐社区建设的重要平台。
