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南京市委本站　　月14日上午，省《政风热线·市长上线》南京专场直播活动举行

　　月14日上午，省《政风热线·市长上线》南京专场直播活动举行。市长夏心旻带领各板块和市相关部门单位负责人走进直播间，现场倾听企业诉求、回应群众关切，研究部署问题整改。江北新区管委会主任吴勇强参加。

　　在开场短片中，多位市民分享在宁工作生活感受，谈起南京城市建设、人居环境、交通出行等方面实实在在的变化，表达对城市发展的热切期盼。夏心旻说，市民群众的意见建议体现了对南京的关心爱护，更是激励鞭策我们做好工作的动力。南京将始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦企业群众“急难愁盼”，采取切实有效措施改进政府工作、推进民生实事，让人民群众看到变化、见到实效、得到实惠。

　　助企纾困政策如何更好直达、核酸检测如何更加便捷、菜场管理如何更加规范……直播中，现场播放问题短片，并通过电话连线、互动留言等方式接受市民群众投诉。各相关板块和部门正视问题、诚恳作答，承诺限时解决问题。

　　“居民小区反复积淹水，多年投诉、久拖不决，有关区要深刻反思究竟是不能办，还是不想办？”“跨区断头路建成却不能通车，暴露出我们一些地方和部门还存在推诿扯皮的问题。”夏心旻边听边记，并对相关案例进行点评。他强调，群众反映的问题，表现在工作中，根子还是在作风上。各级各部门要以此次直播活动为契机，坚持把企业和群众的满意度作为衡量工作的重要标准，进一步改进工作作风，强化担当作为，用心用情解决好企业、群众最关心最直接最现实的问题，不断提升人民群众获得感、幸福感和安全感。

　　随后召开的现场督办会上，夏心旻要求，各有关部门板块要全力做好政风热线“后半篇文章”，迅速整改、一抓到底，确保件件有回音、事事有着落。要牢牢扭住问题，做到立行立改，压实整改责任，逐个制定整改方案、细化工作措施、明确验收标准，强化专项督办、跟踪督办，确保整改成效经得起群众检验。要坚持举一反三，推动长效常治，各级各部门要以“时时放心不下”的责任感，深挖细查问题背后的根源，从作风上找不足、机制上查漏洞、工作上补短板，通过解决一个问题，整改一类问题。要主动接受监督，加快职能转变，进一步畅通来信来电、网络问政等意见反馈渠道，发挥媒体和监督作用，健全完善办理、改进、反馈、评价等机制，确保企业和群众诉求及时有效解决。