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【运城爆料】网友吐槽运城民生银行服务太差劲了

  第二次去民生银行学苑路支行办理,被告知由于之前有,需要挂失之前的卡,重新办一张卡。但今天只能挂失处理,当天不能办理新卡,并告知我,你下次来的时候就可以办理新卡了。

  第三次,就是今天早上九点半多去民生银行-学苑路支行办理开卡业务,从早上9点45一直到中午12点半才办好。

  9点半左右到达学苑路的民生银行,两个柜台窗口,只有一个窗口在办理业务,外面还有5个人在排队。大家都等了好一会,有点慢,然后我就跟大厅经理反应为什么人这么多,另一个窗口却不开展业务?大厅经理说另一个窗口在里面有业务,随后安排了一位女性职员在大厅机器上给大家办理开卡业务。

  轮到我时,由于之前已经审核过资料,告知我办新卡只能去柜台办理,于是去柜台办理,办理过程中告我,之前的老卡长期未使用被冻结需要解封,等待的这个过程需要10-30分钟, 然后我就问了上一次我过来办理业务的时候已经审核并提交资料 解封之前的老卡了,怎么这次还需要等这么久?这个问题却未得到回复。

  办理好卡后,从民生银行学苑路支行出来,已经12点半了。外面下着小雨,真是又饿又累,冒雨回家。

  2,呆,太古板,机器能办理的业务,绝不人工办理,机器有问题的前提下,也不考虑人工办理,一直在重复尝试操作机器4次,5次。

  3,差,服务差,没有服务意识,客户早上9点半(未下雨)过来办理业务,三个小时开一张,一直负责此事的大厅经理在客户还没完成业务的情况下,竟然先下班(吃饭)了。

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