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行业聚焦|2022年度南京乡村民宿发展报告

  龙虎网讯(记者 洪丽 高围 蔡敏 贺琦)如今,城市近郊游、微度假备受青睐,多元化的乡村民宿契合了人们回归乡野的渴求,成为近郊游的重要载体。在乡村振兴的大背景下,南京市职工疗休养政策,为乡村民宿发展注入了活力;“民宿+N”的跨界发展模式,有效推动了农文旅产业融合发展;民宿集群发展模式实现了全市民宿“数量”与“质量”的双提升。在南京,民宿产业已成为人民获得美好生活的幸福产业之一。

  截至目前,南京全市纳入“南京智慧民宿服务平台”监管的民宿有246家、房间数4581间、床位7882张。2022年,全市乡村民宿发展平稳有序,特色民宿集群趋势显著,疗休养民宿持续升温,精品民宿备受青睐,民宿假日经济“热度攀升”。2022年,纳入南京智慧民宿服务平台的246家民宿共接待游客31万人次,订单量185583笔,实现营收1.31亿元。分析每月数据发现,平均入住率最高点出现在节假日及暑期旺季的8月、9月。全年来看,以裸心岭、云栖林舍、花迹无想山居、漫谷漫心为代表的体量大、精品化程度高、知名度高的民宿销售额稳定,年销售额位于全市民宿前列;以萍聚客栈、清溪民宿为代表的机场附近民宿,客源稳定。

  南京地处长江三角洲,为长江下游经济发达区,靠近沪、苏、锡、杭等经济水平较高的城市。从民宿价格来看,南京民宿工作日平均价格在400-600元左右,周末及节假日在800-1000元上下,部分精品民宿单价略高于全市乡村民宿平均价,民宿单价在长三角地区处于中上水平。从目标客群来看,男女性别比例差异不大,年龄主要集中在70后、80后和90后三个年龄段,这些消费群体处于社会“新中产阶级”,年收入为20万至40万,消费能力强,且对“舒适”的闲暇体验有着无限期待,比如陪伴家人、文化体验等。数据显示,在线下休闲娱乐消费中,“景点游、民宿游、乡村游”成为“新中产阶级”的首选项。从区域来看,客源主要来自南京本地游客以及安徽等“80后”“90后”新南京人,辐射江苏省内扬州、南通、徐州等其他城市及上海、浙江、河南等江苏省周边城市,本地游和周边游成为重要形式。

  作为旅游发展的重要内容和新热点,民宿在推进全域旅游发展方面起到重要的载体作用,成为促进文旅融合与新兴旅游消费的重要生力军。在发展的进程中,民宿集群模式逐渐被各地所运用。从南京乡村民宿区域数据来看,南京乡村民宿主要集中在江宁区、高淳区、溧水区、浦口区、区、栖霞区,其中,浦口、江宁、溧水三区的入住人次、订单量、销售额位居前列,呈现出浦口民宿集群(老山不老村、黎家营),江宁民宿集群(龙尚村、苏家理想村、佘村),溧水民宿集群(无想山、山凹村)多点开花的新局面。

  从民宿销售额和订单量来看,民宿前十名排名中有4家位于溧水区,3家位于江宁区,呈现出品质优、知名度高、体验感强的精品民宿下单量更多、销售额更高的特点。

  分析原因,一是民宿立足私域流量打造,线上多渠道宣传推广。以云栖林舍为例,近年来,云栖林舍立足私域流量打造,积极采取新媒体手段进行精准营销推介,在抖音平台与孙大野、康康逛南京、南京杨天航等优质达人进行精准化合作,民宿产品套餐同步上线莱斯乡村、携程、美团等平台,进一步提高自身知名度和曝光度,提升市场占有率。

  二是民宿探索“民宿+N”新路径,直播带货等网络营销手段成为民宿经营的“新宠”。随着疫情的变化,线上直播种草、预售囤货等直播带货活动逐渐为民宿业所倚重,直播带货更是成为民宿企业新的传播销售手段。如江宁汤山咏尚春与“莱斯乡村”平台合作,结合民宿亲子农场、游乐园等资源,打造“温泉美宿+亲子采摘+乡村美食”一条龙游玩产品,并以“暖冬直播”的形式在抖音、视频号上“带货”,全场直播通过展现民宿周边风光、分享风俗趣闻和玩乐推荐在满足受众“云住宿”的需求之外,更实现了“场景营销+流量转化”的高效结合;溧水竹上云想携手“莱斯乡村”平台在实际经营当中,结合民宿竹林、桃林等自然资源,探索“精品民宿+非遗文创+餐饮会议+亲子度假+观光农业+特色农产品”运营模式,以独特、多元化的产品丰富民宿的服务内容;江宁原舍平湖结合特有的草坪资源,打造高性价比草坪露营婚礼套餐,提升民宿订单率。

  2022年,南京职工疗休养基地(民宿点)共有客房391间,床位492张,接待游客36335人次,总营收981万元。其中,龙尚村入住率最高,为45.95%,总营收也最高,为278万元。

  作为南京正在开展的一项重点工作,各职工疗休养基地通过升级改造,在提升硬件设施和品质服务的同时,进一步盘活民宿产业,带动村民增收,助力乡村振兴。“五一”期间,南京市职工疗休养基地整体入住率为73.96%,比全市平均入住率高16.61个百分点。在职工疗休养政策支持下,疗休养民宿“热度不断”,抵御市场风能力、民宿活力进一步增强,经营韧性有效提升。

  进入冬季,暖身康养温泉民宿游占据出游热门位。南京温泉旅游资源主要位于江宁的汤山温泉和浦口汤泉镇。近年来,南京致力于温泉旅游资源开发,南京温泉旅游在地理位置、总体旅游资源、客源市场等方面都独有优势。

  纵观全市民宿发展,温泉民宿一直是民宿市场中的佼佼者。数据显示,2022年1月,汤山L.A.B乐泊温泉民宿、汤山子曰温泉民宿、浦口一院香泉温泉民宿入住率均达 100%,2月入住率超 80%,2022年10月至12月,亲子度假、温泉私汤、温暖避寒等主题特色度假民宿最受游客欢迎,温泉体验成为游客热衷的项目,温泉民宿预订占比达80%。

  在精品民宿里追寻“诗和远方”的悠然生活方式成为许多人的假日必选。2022年节假日期间,南京美丽乡村大放异彩,民宿度假更是热度不减,精品民宿供不应求,火爆出圈。

  从春节、端午、中秋、国庆等节假日数据来看,南京乡村民宿结合节日特点推出了多种多样的民俗文化体验活动,将美食、手工等与文旅产业融合,游客参与热情不断攀升。但受节假日影响,全市民宿普遍存在“节假日一房难求、工作日一房不售”的不平衡现象,淡旺季乡村民宿入住率相差较大,民宿两极化发展现象明显,以江宁原舍平湖、漫谷漫心、溧水花迹无想山居、高淳枕松、浦口云栖林舍为代表的服务品质佳、硬件设施好、互动体验佳的精品民宿更受消费者青睐,入住率、订单量、客流量均位于全市民宿前列。

  近年来,民宿人才培养成为民宿行业发展之下亟待关注的领域,得到各方重视。为进一步提升南京市乡村民宿管家综合素质和职业水平,南京市民宿协会、市文旅局、市农业农村局围绕“民宿管理、服务技能、民宿营销、民宿文化”四大主题,举办“金陵民宿讲堂”,百家民宿集中“充电”,共同学习民宿评级、民宿法律、安全急救、客房管理、餐饮服务、礼仪礼节及民宿宣传与营销等多项专业知识,助力全市乡村民宿品质提升和服务升级。同时,市民宿协会、市文旅局、市农业农村局联合龙虎网开展“宁好民宿 你好生活”民宿论坛,邀请民宿大咖、行业专家、民宿代表共聚一堂,分享民宿管理和经营经验,共话南京民宿行业发展态势与热点,助推民宿产业高质量发展。

  民宿是实现乡村旅游振兴的重要一环。现阶段,乡村民宿还存在品质服务不够完善、营销推广能力不足等问题,提升目的地停留时长,加大民宿营销推广,提升服务品质是民宿产业振兴的重中之重。

  一是要建立民宿服务规范,进一步提升民宿村的专业水平和服务品质;二是召开民宿发展经验交流座谈会,组织民宿经营者外出交流学习,进一步提升民宿村经营者经营观念、设计品位和管理能力。三是依托星级酒店、高校资源,建立民宿运营管理及民宿服务业人才的教育培养体系,聘请行业专业人才、高校专业人才为民宿提供技能指导、咨询协调等技术支持。

  一是将乡村民宿纳入全市旅游宣传营销体系,根据节庆、假期分布情况特点,加强对民宿村的宣传推广,提升“南京智慧民宿服务平台”“莱斯乡村”等平台民宿售卖率,减轻民宿在商业平台所产生的佣金压力。适时组织民宿跨市专场推介活动,吸引外省市游客返流。二是突出品牌推广,在借助媒体宣传基础上,创新宣传方式和手段,通过组织网红大咖采风踩线、线上线下宣传推介、节会峰会等活动,多领域、全视角提升南京民宿品牌知名度。三是鼓励民宿自主宣传。支持民宿经营业主通过抖音、小红书等自媒体平台自我宣传,并与达人合作,借助短视频、视频直播等新方式,开展营销引流,并探索和实施露营+民宿等新型消费方式。四是加大与各第三方合作平台推介合作,利用搜索引擎优化技术、电子优惠券、内容营销、口碑营销、会员制营销等策略开展形式多样的民宿促销活动。

  一方面联动周边旅游资源。将民宿、餐饮、休闲农业、景点景区、农产品等资源进一步梳理整合,引导民宿与周边景区、休闲农庄合作联动,实现民宿和周边资源有机结合。另一方面引导多要素有效融合。在全面启动全市疗休养工作的基础上,将符合条件的民宿纳入政府采购目录,鼓励政府机关、企事业单位会议、主题教育课在乡村民宿开展,引导商务休闲、户外运动、生态观光、养生度假等旅居要素与民宿有机融合。

  从民宿目标客群来看,游客主要集中在70后、80后和90后三个年龄段,为年收入在20万—40万的“新中产阶级”,有一定的消费能力,度假需求主要表现为陪伴孩子、朋友聚会等,可策划制作民宿消费券,探索与母婴店、电影院等购物度假休闲娱乐场所之间的合作,扩展民宿目标客群。

  三年疫情影响,一定程度上挫伤了民宿村业主的经营积极性,在深入调研的基础上,一是鼓励出台民宿纾困政策,探索金融支持民宿发展举措,为民宿提供贴息、纯信用等专项信贷业务,帮助民宿度过难关;二是策划更多线年,江宁区打造“冬日限定 暖心游宁”专场活动,发放消费券补贴,并推出旅游联卡,对民宿营销产生了积极推动作用;浦口区推出莱斯乡村优惠套票、新春精品游线,将区域内美宿、景点景区等资源串珠成链,进一步释放了消费潜力,可以策划民宿消费券补贴、美丽乡村套票、民宿景区联票等,进一步激发市场活力,提振民宿信心,释放消费潜力。

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