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兔宝宝木门“歪门斜道” 消费者苦不堪言

标点帮忙

前段时间市民李女士向标点帮忙求助:自己家里搞装修,就从知名品牌兔宝宝定制了3扇套内门和一个门框,可没想到,好不容易装上的门问题百出……

9月份市民李女士在兔宝宝专卖店

购买了兔宝宝品牌3扇套内门和一个门框

双方约定十月一号国庆期间上门进行安装

不仅安装时间一拖再拖

安装上去的木门也是问题多多

1

套内门地面压条无法安装

2

门框边缘切割不服帖 缝隙大小不均

3

门框高度不够,下沿进行了拼接

4

木门安装有误或尺寸不合,导致木门无法关闭

5

木门上有多处难以擦除的污迹、伤痕

求助人 / 李女士

对于李女士的说法

弘阳装饰城兔宝宝木门的工作人员

给出了自己的理由

兔宝宝专柜工作人员

门安装后,李女士并未再联系过店里,而是直接向兔宝宝总部或相关主管部门投诉,所以他们并未直接与李女士沟通,并非不愿协商此事,而是双方存在误解。

在充分了解事件情况后

一定会将李女士的木门退掉

兔宝宝专柜表示

三扇木门和一个门框

全额5600元全部退回

对于这一结果

李女士表示满意

(记者:苗世嘉)

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  • 编辑:瑪莉
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