昆山淀山湖镇探索调处化解劳资纠纷新机制

　　中新网江苏新闻1月11日电(通讯员 张田)昆山淀山湖镇积极探索经济新常态下调处化解劳资纠纷新机制，促进劳资关系和谐稳定，让企业心无旁骛谋发展，甩开膀子干事业。

　　率先实施“分级预判、综合评判、一企一策”的劳资纠纷调处方式，淀山湖镇出台的《淀山湖镇群体性劳资纠纷突发事件应急处置预案(试行)》(以下简称“预案”)进一步加快推动了劳资纠纷调解由经验型向标准化、精细化转变，实现更快捷、专业、高效地化解劳资纠纷，切实保护劳资双方合法权益，推动社会经济健康发展。

　　去年，该镇一家集橱柜制造、加工、销售于一体的民营企业受中美贸易摩擦影响，销售一落千丈，企业只能根据订单量安排员工放假。因担心会被裁员，不少员工情绪激动，提出要企业支付经济补偿金等诉求，整个企业劳资关系陷入僵持对抗局面。察觉这一劳资纠纷隐患信息，淀山湖镇立即启动劳资纠纷预警机制，由镇劳动所牵头招商、工会等部门第一时间将关怀送入企业，并与企业负责人面对面沟通，及时掌握企业生产经营状况、劳动用工情况，认真听取企业反映的困难和问题，指导企业妥善处理裁员、工资等劳动纠纷，鼓励员工与企业共渡难关。在淀山湖镇劳动所的指导和建议下，企业召开员工大会，既讲清企业面临的困境，又表明企业战胜困难的决心，同时向员工承诺绝不拖欠、克扣工资，进一步增强员工对企业的信任感，激发员工工作热情和积极性，最终成功化解矛盾。如今，曾沉寂一时的厂区又恢复热火朝天的生产景象。

　　“灵活创新的劳资纠纷调处机制，成为开启劳资纠纷这把锁的钥匙。”淀山湖镇劳动所负责人介绍：“预案”重点推出立足实情的“分级预判、综合评判、一企一策”的劳资纠纷调处方式。根据员工基本权益、经济补偿、其他诉求，以及企业处置态度、解决能力、方案履约等因素，综合拟定最佳解决方案，形成劳资纠纷调解“一企一策”，各相关部门按照制定的解决方案同频共振、通力合作，专业、高效地化解劳资纠纷。“这一机制进一步推动了劳动调解从经验化向标准化操作，精细化指导转变，使得调解的过程更加公开透明、有章可循，不断提高调解的公信度和满意度。”

　　淀山湖镇副镇长沈晓峰表示，新机制的实施让劳资纠纷调解成功率不断提高，并逐步形成影响力，一些企业碰到搬迁等事宜，会主动找劳动所“把脉”，寻找合法合理的方案，保护双方合法利益。企业的稳步发展也将进一步助推淀山湖镇高质量发展行稳致远。(完)