南京沿江街道：用“民政温度”为民生保驾护航

来源：互联网
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2022-08-02
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　　“真是太感谢你们了，要不是你们，我都不知道该怎么办，谢谢你们为我解决用电问题。”家住天润城十二街区的独居老人纪奶奶连连谢道。7月3日早晨5点多，纪奶奶家中突然断电，炎热的天气感到特别闷热，一时间不知所措，想起来经常上门照护服务的养老护理员小戚，小戚接到电话后先安抚其紧张焦虑的情绪，然后联系物业于上午8点上门帮助纪奶奶解决了电路问题并对家中线路进行全面检修，做好后续保障服务。

　　群众利益无小事，一枝一叶总关情。南京沿江街道始终坚持以民为本、为民解困的服务宗旨，积极践行“民政为民、民政爱民”的工作理念，今年以来，着力聚焦低保户、残疾人、特困供养人员、困境儿童、空巢独居老人等困难群体的需求，动员社会组织参与公益帮扶、社区治理和居民服务之中，全面提升各项服务保障工作能力和为民服务水平，全方位高标准高质量做好各项为民服务事业。

　　精准救助，守住保障底线。为充分发挥民政工作“保基本、兜底线、救急难、可持续”的保障作用，沿江街道积极建立“区、街、社”主动发现机制，从“人找政策”变为“政策找人”，及时将符合条件的困难群众纳入保障范围，同时定期核查在保对象的家庭情况，坚持“应保尽保、应退尽退”，有效保障了其基本生活，同时对各项救助对象加强动态监测，定期复审，确保精准救助。建立特殊困难群体救助排查走访系统，对在册的民政重点对象逐一入户走访，截至目前已排查走访出614人，对17名重点关注对象，定期通过走访或电话了解情况，及时给予生活照料。

　　群策群力，关爱困难群体。为进一步补充民政服务力量短板，打造各类资源汇聚的基层服务平台，沿江街道高标准、高质量、高要求地探索社会工作服务站建设，积极利用未成年人保护关爱之家、残疾人之家、居家养老服务中心等阵地，为困难群体提供专业化的心理疏导、资源链接、能力提升、社区融入等服务，努力实现关爱服务“零距离”。联动30余家社会组织、50位社会工作者、1000余名志愿者、20余家爱心慈善组织等多方资源，群策群力，切实解决困难群众的基本生活需求难题。各类民政服务场所作为连接居民和社区、街道之间的桥梁，在提供精神文化服务的同时，建立起信息收集反馈机制，有效获取困难群体的具体需求，从而为其提供有针对性的帮扶服务。

　　温情防控，构筑安全屏障。为切实保障广大民政服务对象的生命健康安全，沿江街道民政部门积极主动作为，严格落实落细各项防控措施，有力有序有效做好养老机构、残疾人之家、居家养老服务中心等民政服务领域场所的防控工作，联系卫生院定期上门为养老机构老人和工作人员开展核酸检测，动员在院老人及时接种疫苗。同时，委托养老护理员为空巢独居、行动不便及高龄老人送口罩，提供助医、助急、代购及精神关爱等服务，委托未保专员为困境儿童提供心理线上咨询服务等，以缓解其紧张焦虑心情和满足其基本生活需要。截至目前，已累计约为上千位民政服务对象在疫情期间提供各项有温度的贴心服务。

　　下一步，沿江街道将进一步发挥职能优势，压实主体责任，凝聚多方力量全力保障困难群体帮扶不脱节，以实际行动做好各项民政政策制度的“传播者”，不断筑牢民生保障底线，用辛苦指数换取困难群众的幸福指数，让民政服务成色更足、更有温度。

　　下一步，沿江街道将进一步发挥职能优势，压实主体责任，凝聚多方力量全力保障困难群体帮扶不脱节，以实际行动做好各项民政政策制度的“传播者” ，不断筑牢民生保障底线，用辛苦指数换取困难群众的幸福指数，让民政服务成色更足、更有温度。

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